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Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o una devolución, podés comunicarte con nosotros y te ayudaremos durante todo el proceso.

Cambios

Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

Para que el cambio pueda realizarse, el producto deberá:

  • Estar sin uso.
  • Conservar su envase original.
  • Encontrarse en perfectas condiciones.

Devoluciones

Si recibiste un producto con algún inconveniente o distinto al solicitado, escribinos dentro de las 48 horas de haber recibido tu pedido, adjuntando fotos para que podamos evaluar la situación y brindarte una solución.

Productos personalizados

Los productos personalizados o realizados especialmente a pedido no admiten cambios ni devoluciones, excepto en caso de falla o error en el envío.

Costos de envío

  • Si el cambio se debe a un error de Olympia, el costo del envío corre por nuestra cuenta.
  • Si el cambio es por decisión del cliente, el costo del envío será responsabilidad del comprador.

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